Vinn din jackpot nu
Snurra Mer, Vinn Igen
Det ger dig sinnesro när du spelar. Denna integritetspolicy förklarar vilken information som samlas in, hur den används för att hålla tjänsten säker och när den kan delas med pålitliga partners i Sverige för saker som betalningar, verifiering och att följa reglerna. Den berättar också vilka rättigheter du har och vilka åtgärder som vidtas för att hålla ditt konto och kr säkert.
Du behöver inte utnyttja bonusarna och kampanjerna som kommer med dem, och inte heller marknadsföringen som följer med dem. Du kan få free spins, reloads och välkomstbonusar, och du kan välja vilka meddelanden du får och vilken information som används för att göra erbjudandena mer relevanta för dig.
När du använder integritetssäker opt-in bestämmer du om Lucky Casino kan kontakta dig i marknadsföringssyfte. Om du väljer att inte göra det kan du fortfarande använda ditt kontos huvudfunktioner. När ett erbjudande behöver kommunikation, som en bonuskod som snart löper ut, kan du välja vilka kanaler som ska användas. När du väljer att opta in för kampanjer kan Lucky Casino använda begränsade kontouppgifter för att skicka dig relevanta kampanjer. Till exempel kan de använda dina favoritspelskategorier eller senaste aktivitet för att göra detta utan att göra din profil till en offentlig marknadsföringsidentifierare. Du kan vara "optad in" för vissa typer av kontakter och "optad ut" för andra när det gäller kampanjbehörigheter.
Kampanjmejl med bonusvarningar, turneringsinbjudningar och veckodeal är vanliga opt-in-val. Korta påminnelser om erbjudanden som snart tar slut och kampanjkoder som behöver verifieras via SMS. Om du tillåter dem kommer push-notiser att visas i appar eller på din webbläsare. Personliga erbjudanden – kampanjer som görs bara för dig baserat på hur du brukar spela, om det är möjligt. De kan fortfarande visa dig allmänna, icke-personliga annonser i ditt konto även om du väljer att inte ta emot dem. I stället för riktad profilering visas dessa baserat på deras tillgänglighet. Du bör veta exakt hur stor en bonus du får innan du accepterar den. Till exempel kan en kampanj säga "bonus upp till kr200." Den bör också ange vad miniminsättningen är (till exempel kr20), och den bör innehålla viktiga villkor som påverkar värdet, som kvalificeringsperioder och utgångsdatum.
Håll dig borta från erbjudandet och ändra inte dina integritetsinställningar om villkoren inte fungerar för dig. Du kan ändra dig när som helst: du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst och fortfarande ha tillgång till ditt saldo, uttag och standardstöd. Alla ändringar av opt-in träder i kraft omedelbart, och du behöver inte göra ett enkelt "allt eller inget"-val. Istället kan du finjustera dina val för varje kanal. Tips: Om du vill ha erbjudanden men inte lika många meddelanden, håll dig prenumererad på en kanal (som e-post) och avprenumerera från SMS och push. Du kan också stänga av personliga erbjudanden men låta allmänna kampanjer synas i ditt konto.
Processen att skapa ett Lucky Casino-konto är avsedd att vara snabb och tydlig, med tydliga områden där du kan välja vilken personlig information du vill dela och hur den kan användas.
Du kommer endast att bli ombedd om den information som behövs för att öppna och skydda din profil, låta dig spela och behandla betalningar och uttag på ett sätt som följer reglerna. Människor kan välja hur de vill dela sina uppgifter när de registrerar sig och senare i sina kontoinställningar. Du kan hålla kärnsäkerhets- och efterlevnadsfunktioner påslagna medan du använder dessa kontroller för att hitta en bra balans mellan användarvänlighet, personliga erbjudanden och integritet.
För att skapa ett konto behöver du fylla i registreringsformuläret och bekräfta viss viktig information. Andra fält är valfria och används för att göra din upplevelse bättre. Viss information behövs för att skapa din profil och hålla den säker från personer som inte ska se den.
För ett konto behöver du en e-postadress eller ett telefonnummer och ett lösenord för att skydda din åtkomst. Identitetsinformation, som namn, födelsedatum och adress, behövs för att säkerställa att du är berättigad och stoppa bedrägerier. Plats- och enhetsdata, såsom din IP-adress, enhetsidentifierare och inloggningstidsstämplar, används för att hitta misstänkt aktivitet och hålla ditt konto säkert. Betalningsuppgifter inkluderar den valda betalningsmetoden och transaktionsreferenser, som behövs för att behandla insättningar och uttag. Du kan bli ombedd att ladda upp bevis om någon behöver kontrollera din information. Lucky Casino använder detta för att säkerställa att personen är den de säger sig vara och minska risken för bedrägerier, återkrav eller kontokapning. De uppgifter du lämnar bör vara korrekta och dina egna.
Inkorrekt eller tredje parts information kan försena uttag, begränsa kontofunktioner eller orsaka fler kontroller för att skydda dina pengar och personuppgifter. I ditt kontoområde kan du se, ändra eller lägga till viktig profilinformation. Kundtjänst kan begära bevis om du behöver ändra ett låst fält, som ett korrigerat juridiskt namn, så att ändringar inte görs utan tillstånd. När du sätter in kr50 eller begär att ta ut kr500 kommer Lucky Casino att använda den information som behövs för att slutföra transaktionen och se till att den uppfyller säkerhetsstandarder. Transaktionsregister kan sparas som en del av standardaffärs- och rättspraxis.
Att tillåta snabbare inloggningsmetoder, spara föredragna betalningsalternativ eller ställa in kontoskyddsverktyg är alla funktioner som du kanske inte behöver använda, men de är fortfarande användbara. Du kan välja dessa baserat på din komfortnivå och integritetsbehov. Under registreringsprocessen om du är från Sverige kan du se extra steg eller begränsningar som är specifika för ditt område. Syftet med dessa uppmaningar är att hålla plattformen laglig och hålla ditt konto säkert. Lucky Casino kan begära mer bevis innan du får göra vissa saker om din kontoinformation visar svensk på ett sätt som behöver fler kontroller. Detta hjälper till att säkerställa att alla är berättigade och håller betalningar och spelande säkra.
Du kan gå tillbaka till dina integritetsinställningar när som helst efter registreringen för att ändra dem. De flesta ändringar träder i kraft omedelbart, och även om du väljer att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden kan du fortfarande få operativa meddelanden om kontosäkerhet. Kontrollera dina samtyckesväxlar och kommunikationskanaler så snart du skapar ditt konto för maximal kontroll. Detta säkerställer att du bara får de uppdateringar du vill ha och att du fortfarande får viktiga sådana som när ditt lösenord ändras, en ny användare loggar in eller en transaktion bekräftas.
Lucky Casino är utformat för att göra insättningar snabba, säkra och privata. Detta säkerställer att din betalningsinformation är säker medan den skickas, och strikta åtkomstkontroller är på plats för känslig data.
Det tar bara några steg att lägga till pengar på ditt konto, så du kan börja spela direkt. Du kommer alltid att se det slutliga beloppet bekräftat innan du godkänner transaktionen. Till exempel behandlas en insättning på 20 kr vanligtvis direkt. Betala säkert och tryggt med vårt insättningsflöde, som är utformat för att minska risken och hålla processen igång smidigt. Den krypterade kassan hjälper till att hindra andra från att se din information, och vi använder övervakning för att hitta konstigt beteende när människor försöker finansiera sina konton. En av de viktigaste säkerhetsåtgärderna vid kassan är att betalningsinformation skickas säkert under insättningsprocessen. Datahantering som kontrolleras så att endast system som har tillåtelse kan behandla transaktionsdata.
Kontroller för att förhindra bedrägerier som kan begära mer bevis för insättningar som inte matchar normen. De betalningsalternativ du har kan variera beroende på var du befinner dig, som Sverige. Om flera metoder är tillgängliga kan du välja den som passar din hastighet och integritetsbehov bäst.
| Betalningsmetodstyp | Transaktionshastighet | Minsta insättningsbelopp |
|---|---|---|
| Bankkort | Omedelbar | 10 kr |
| Banköverföring | Från minuter till 1-3 dagar | 50 kr |
| Plånböcker och andra betalningsmetoder | Omedelbar | 10 kr |
För att hålla dina insättningar säkra, se till att betalningsmetoden är i ditt eget namn och att kontoinformationen matchar vad du använde för att registrera dig. Du kan bli ombedd att bevisa ditt ägande innan du kan göra fler insättningar, som 200 kr, om din första insättning markeras som potentiellt osäker.
Lucky Casino fokuserar på hastighet, säkerhet och efterlevnad när uttag behandlas. För att hålla spelare säkra och stoppa bedrägerier kan uttag behöva kontrolleras innan pengarna skickas ut. Detta gäller särskilt när du begär att ta ut stora summor pengar (som kr500) eller när din kontoaktivitet förändras. Dina personuppgifter används endast för att hantera ditt konto, behandla betalningar, följa lagen och hålla spelmiljön säker. Vi kan begära mer information för att säkerställa att du är den du säger dig vara, att du äger betalningen och att du har rätt att spela från Sverige.
Uttagsbegäran hanteras i steg, inklusive att skicka begäran, intern kontroll och att betalningsleverantören behandlar den. Hur du betalar, hur mycket du vill betala och huruvida verifiering redan är gjord kan alla ändra den exakta tiden. Om du redan har verifierats är uttag vanligtvis snabbare andra gången. För att hålla saker säkra returneras uttag vanligtvis med samma betalningsmetod som användes för att göra insättningen, om möjligt. Du kan bli ombedd att dela ut utbetalningen över berättigade metoder eller visa bevis på betalningsägande om du initialt satte in kr50 med en metod och senare begärde att ta ut kr. Vi kan hålla inne, avbryta eller återkalla ett uttag om vi ser tecken på bedrägeri, återkrav, bonusmissbruk eller skillnader mellan din profilinformation och betalningsinformation.
De kommer sedan att kontakta dig för att berätta vad du ska göra härnäst. Som ett exempel kan en uttagsbegäran för kr2 000 hållas inne eftersom verifieringsprocessen inte är slutförd eller kontoinformationen inte stämmer överens. En annan anledning är att betalningsmetoden behöver bekräftas som din. Se till att namnet eller födelsedatumet på dina inlämnade dokument matchar det på din profil. Se också till att betalningsmetoden är din och att du inte har mer än ett konto eller delade betalningsinstrument. Detta är för att undvika förseningar orsakade av efterlevnadskontroller för ansvarsfullt spelande, penningtvätt eller jurisdiktionsbegränsningar. Notera att de minsta och största beloppen som kan tas ut kan variera beroende på betalningsmetod.
Du kan bli ombedd att begära ett större belopp, som kr 100 kr, istället för ett mindre om ditt saldo är under en metodminimum. För att skydda ditt konto kan vi vänta en kort tid efter att ha gjort känsliga ändringar (som att ändra lösenord, e-postadress, telefonnummer eller betalningsmetod) innan vi låter dig göra ett uttag. Om en insättning gjordes med mer än en metod kan vi först returnera upp till det insatta beloppet till de ursprungliga källorna innan vi skickar eventuella vinster till en giltig metod, så länge det inte bryter mot leverantörens regler. Återkallelser: Om du avbryter ett uttag som fortfarande behandlas returneras pengarna till ditt casinokonto och kan användas för spel eller för att göra en ny uttagsbegäran, så länge bonusvillkoren och verifieringsstatusen fortfarande gäller.
Om Lucky Casino godkänner uttaget avgör betalningsleverantören eller din bank när pengarna kommer att krediteras ditt konto. När utbetalningen har skickats kan vi inte påskynda leverantörssidan. För att kontakta support, kontrollera först din e-post efter en verifieringsbegäran om ditt uttag tar längre tid än förväntat. Skicka sedan ditt användarnamn och det belopp du vill ta ut, som 500 kr. Detta hjälper dem att hitta dig snabbare.
För att skydda både spelare och casinot från bedrägerier använder vi riskbaserade kontroller. Detta kan inkludera att kontrollera enhetens konsistens, inloggningshistoriken och betalningshistoriken för stora uttag som ta ut 3000 kr. Efterlevnadskontroller: Ibland kan vi behöva mer information om var pengarna kommer ifrån för stora eller ovanliga transaktioner för att uppfylla våra AML-skyldigheter och se till att utbetalningar görs säkert.
Kontrollera att beloppet och metoden för ditt uttag är korrekta (till exempel ta ut kr500). Din identitet och betalningsägande kan kontrolleras genom att ladda upp tydliga dokument som matchar din kontoprofil. När allt är okej skickar Lucky Casino utbetalningen till leverantören. Håll utkik efter statusuppdateringar och leverantörens behandlingstider.
Detta hjälper till att säkerställa att du är den rättmätiga kontoinnehavaren och att betalningar skickas till rätt person. När du begär större belopp, som "ta ut 1000 kr," eller när din kontoinformation ändras, behövs detta ofta före ditt första uttag.
Identifiering: ett giltigt statligt utfärdat ID med ditt namn och födelsedatum; adressbevis med ditt namn och aktuell adress; bevis på att insättningsmetoden tillhör dig; och, vid behov, en selfie eller bevis på att du är vid liv, eller annan dokumentation för att visa att du följer reglerna. Det är viktigt att informationen på ditt konto matchar informationen på dina dokument, inklusive stavning och formatering. Om svensk på dina dokument inte matchar svensk på din kontoprofil kan vi begära mer information för att säkerställa att du är berättigad och följer reglerna. Dokumentkvalitet: Vänligen inkludera helbildsbilder, text som kan läsas och datum som fortfarande är giltiga. Det är möjligt att redigerade, beskurna eller suddiga filer avvisas, vilket kan försena uttag.
Efter den initiala verifieringen kan vi begära nya dokument om de gamla löper ut eller om reglerna säger att pågående uttag, som upprepade begäran om 500 kr, behöver uppdateras regelbundet.
All personinformation som samlas in för uttag och verifiering hålls säker och används endast för lagliga och operativa skäl. Detta inkluderar att hantera dina transaktioner, se till att du är den du säger dig vara, stoppa bedrägerier, uppfylla dina AML-skyldigheter och se till att tjänster ges till spelare från Sverige. Endast auktoriserad personal och granskade tjänsteleverantörer som behöver se din data för att utföra sina jobb, som betalningsprocessorer eller partners som verifierar din identitet, kan se den.
Tredje parter måste hålla din information säker och endast använda den för den tjänst de anlitades för. Begär så lite data som möjligt: Vi begär bara vad vi behöver för att verifiera din identitet och behandla ditt uttag. Eftersom ditt konto redan har kontrollerats kommer vi inte att begära extra information om ett uttag som ta ut 200 kr kan behandlas säkert utan det. Hur länge vi sparar personuppgifter: Vi sparar det bara så länge vi behöver för att tillhandahålla kontotjänster och följa lagen. Därefter raderas data antingen säkert eller anonymiseras i enlighet med reglerna. Ditt jobb är att hålla din kontaktinformation uppdaterad och inte låta någon annan använda din kontoinformation.
Kontakta support omedelbart innan du gör några nya uttagsbegäran om du tror att någon fått obehörig åtkomst.
När du gör en insättning eller tar ut pengar sätter Lucky Casino tydliga minimi- och maximigränser. Detta görs för att hålla transaktioner säkra och förutsägbara. Du kan se olika gränser beroende på din betalningsmetod, kontostatus och var i Sverige du spelar. Vi sätter också gränser för ansvarsfullt spelande så att du kan hålla dina utgifter i schack och minska din risk. Du kan alltid sätta striktare personliga gränser om du behöver en lägre tak än vad som tillåts som standard.
Insättningsgränser: Du kan göra insättningar på minst 10 kr per transaktion. Detta belopp kan gå upp till 5 000 kr per insättning, men det beror på betalningsmetod och interna riskkontroller. Det kostar minst 20 kr att ta ut pengar. Det standardmässiga maximala beloppet som kan tas ut per begäran är 10 000 kr, och det maximala beloppet som kan tas ut per månad är 50 000 kr. Innan högre belopp släpps kan det finnas tillfällen då fler kontroller behöver göras eller metodspecifica gränser måste uppfyllas.
Observera att om din insättning eller ditt uttag är för litet kan transaktionen avvisas automatiskt. Gör beloppet mindre (som att sätta in 10 kr för att uppfylla minimikravet) eller välj en annan betalningsmetod om detta inträffar. Din kontohistorik och säkerhetskontroller kan också ändra dina gränser. Till exempel kan större uttag behöva extra verifiering för att hindra obehörig åtkomst, särskilt om din inloggnings- eller betalningsinformation ändras.
Gränser för ansvarsfullt spelande är avsedda att hjälpa dig att behålla kontrollen. Du kan sätta gränser som gäller för alla dina spel. Till exempel kan du sätta en insättningsgräns på 100 kr per dag, 500 kr per vecka eller 1 000 kr per månad.
För att göra spelandet säkrare har sänkning av en gräns omedelbar effekt. Du kan ha möjlighet att ändra dig innan du begär att en gräns höjs. Vårt kundtjänstteam kan hjälpa dig att sätta realistiska gränser baserat på hur du brukar spela och hur mycket risk du är villig att ta om du behöver hjälp med att välja belopp som passar din budget.
Lucky Casino är inställt så att du kan spela säkert på din telefon, oavsett om du använder en webbläsare för att komma åt sajten eller en app, beroende på din iOS- eller Android-enhet. Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda din integritet, men din integritet beror också på hur du ställer in din enhet, vilka behörigheter du ger den och vilka integritetskontroller du lämnar på. Vilken information kan mobila plattformar dela? Hur använder Lucky Casino vanligtvis den informationen? Detta avsnitt förklarar. Du kan begränsa delning på iOS och Android utan att påverka viktiga funktioner som inloggning, betalningar eller gränser för ansvarsfullt spelande.
Webbläsaråtkomst (Safari, Chrome, etc.) är vanligtvis det säkraste valet för integritet eftersom det inte behöver en app och använder färre enhetsbehörigheter. Vad som delas beror på hur du har ställt in cookies, spårning och webbplatsbehörigheter när du spelar på en mobil webbläsare. Men appar kan begära behörigheter för att göra saker som biometrisk inloggning eller skicka aviseringar, vilket kan göra appåtkomst enklare. Lucky Casino försöker bara begära vad det behöver för att fungera och hålla saker säkra. Om du inte vill ge behörighet för något kan du vanligtvis göra det och fortfarande spela, även om du kanske inte kan använda alla funktioner.
Inställningar- Integritet & Säkerhet låter dig hantera behörigheter, och Inställningar- Lucky Casino låter dig hantera behörigheter för varje app. För webbläsarspel, titta över Safaris kontroller, som hur man stoppar spårning över webbplatser och hanterar webbplatsdata. Se till att bara viktiga aviseringar är påslagna när du kan om du vill få färre marknadsföringsmeddelanden. Du kan hantera behörigheter i Android genom att gå till Inställningar > Integritet > Behörighetshanterare och ändra behörigheter för varje app i Inställningar > Appar > Lucky Casino > Behörigheter. Till exempel, om du bara vill att appen ska ansluta när den är öppen, kan du blockera dess bakgrundsdata. För att rensa cookies och annan lagrad information kan du rensa webbplatsdata i din webbläsare.
Spårning och annons-ID: Både iOS och Android erbjuder annons-ID som är unika för varje enhet. Vissa tjänster använder dessa ID för att spåra kampanjer. Och på Android kan du återställa eller ta bort annons-ID för att få mer integritet. På iOS kan du begränsa annonsspårning. Detta kan minska personliga annonser, men det bör inte ändra hur kontot fungerar på något annat sätt. När du sätter in kr100 eller tar ut kr500 på din telefon kan betalningsbehandling och bedrägeriförebyggande behöva enhets- och nätverkssignaler, som din IP-adress eller typen av enhet du använder. Dessa behövs för att hålla ditt konto säkert och hindra människor från att göra transaktioner utan din tillåtelse. De används inte för att komma åt personuppgifter på din telefon som inte är relaterade till kontot.
Håll ditt operativsystem uppdaterat, använd en skärmlås, aktivera endast biometri om du litar på enhetens säkerhet, och ge endast behörigheter du behöver innan du spelar. Om du inte tror att något behövs, tillåt det inte först. Du kan alltid tillåta det senare om en funktion verkligen behöver det.
Lucky Casino vill se till att du kan komma åt ditt konto säkert. De gör detta genom att använda flera lager av inloggningsskydd och ständig övervakning för att fånga upp konstigt beteende tidigt. Dessa steg är utformade för att hjälpa till att hålla din identitet, spelutveckling och saldon säkra från personer som inte ska ha tillgång till dem. Se till att du håller din inloggningsinformation hemlig och använder alla säkerhetsfunktioner som finns tillgängliga i din profil.
Det är möjligt att vi kommer att göra fler kontroller för att skydda dina medel och kontots integritet om vi märker aktivitet som inte verkar rätt. Funktioner för bättre kontosäkerhet: Du kan göra ditt konto säkrare genom att aktivera funktioner som gör det mindre troligt att någon loggar in utan din tillåtelse eller tar över ditt konto. Om dessa funktioner är tillgängliga kan du styra dem direkt från dina kontoinställningar eller be Support om hjälp.
Ändra ditt lösenord, uppdatera din kontaktinformation och hantera dina säkerhetsinställningar allt från ditt konto. Dela inte dina lösenord och verifieringskoder med någon, och använd inte samma lösenord på flera webbplatser. Se också till att ditt e-postkonto har egna säkerhetsfunktioner för att hålla dig säker. Om du tror att någon känner till ditt lösenord bör du ändra det omedelbart och kontakta Support. Inloggningsskyddsåtgärder vi kan vidta: om vi ser tecken på problem kan vi begära mer bevis på vem du är, begränsa vad du kan göra eller tillfälligt stoppa din åtkomst tills vi är säkra på att det verkligen är du.
Dessa steg är avsedda att stoppa människor från att göra saker som inte är tillåtna, som att försöka ändra kontoinformation eller starta utbetalningar. Mönster som kan visa kontokapning, betalningsbedrägeri, bonusmissbruk, samverkan eller annan olaglig aktivitet är vad övervakning för bedrägeriförebyggande handlar om. En sak som kan övervakas är hur ofta människor loggar in, IP:ns och enhetens rykte, konstigt beteende i spel eller transaktioner, samt hur väl kontoinformationen stämmer överens med betalningshistoriken. När vi märker konstig aktivitet kan vi begära mer information för att säkerställa att kontot ägs av rätt person och att aktiviteten är verklig. Detta kan innebära att bekräfta senaste åtgärder, se till att kontaktinformationen är korrekt eller visa bevis på identitet och betalningsägande. Du kanske inte kan ta ut pengar direkt efter att ha gjort ändringar i din kontoinformation. Detta gäller särskilt om du vill ta ut ett stort belopp, som kr500.
Om du ser något som inte verkar rätt, ändra ditt lösenord, se till att din e-post är säker och kontakta Support omedelbart med all relevant information, som tidpunkten du loggade in, enheten du använde och eventuella åtgärder du inte godkände. Vi kan agera snabbare för att skydda ditt konto om du rapporterar det tidigt.
Lucky Casino följer en uppsättning regler för licensiering och har interna kontroller på plats för att säkerställa att de uppfyller reglerna för att skydda spelare, rättvist spelande och hantera personuppgifter ansvarsfullt. Våra efterlevnadsprocesser är på plats för att säkerställa att sättet vi samlar in, använder och skyddar data är i linje med lagarna i de platser där vi har tillåtelse att bedriva verksamhet.
Som en del av licenskraven och antifrådsreglerna, när du öppnar ett konto, gör en insättning på kr100 eller begär ett uttag på kr500, kan du behöva gå igenom vissa kontroller. Kontroller kan inkludera att se till att personen är den de säger sig vara, att de äger pengarna och att titta på deras aktivitetsmönster för att säkerställa att plattformen är säker för alla. De regler vi följer och var vår data lagras: För att vara i linje med reglerna använder vi operationer som håller casinotjänster lagliga, säkra och lätta att kontrollera. Att kontrollera någons ålder, se till att de är den de säger sig vara och hålla utkik efter transaktioner som verkar misstänkta kan alla vara en del av detta. Vi behöver bara information som är nödvändig för att utföra dessa uppgifter och hålla ditt konto igång.
Sättet vi hanterar personuppgifter baseras på laglig behandling och ansvarsskyldighet. Som en del av våra licenskrav förvarar vi register och använder åtkomstkontroller för att säkerställa att endast auktoriserad personal kan utföra reglerade uppgifter som att kontrollera konton eller se till att betalningar görs. Din data lagras där den behöver vara för att tjänsten ska fungera pålitligt. Din privata information kan lagras på säkra servrar på en eller flera platser, som där våra operativa team, licensierade enheter eller hosting-leverantörer finns. Om data lagras eller nås utanför din region ser vi till att den hålls säker medan den är i transit och medan den är i vila. Vi ser också till att den hanteras på ett sätt som är konsekvent med våra säkerhets- och integritetsstandarder.
Säkra hostingmiljöer med begränsad åtkomst för administratörer och loggar. Användning av kryptering för att skicka data och hålla privat kontoinformation säker. Licens- och juridiska krav avgör hur länge data kan sparas. Efter den tiden raderas data säkert eller anonymiseras, om det är lagligt. Enligt efterlevnadsregler kan du behöva en tredje parts hjälp för att uppfylla dina regulatoriska skyldigheter. Som ett exempel kan bedrägeriförebyggande partners, betalningsprocessorer och verifieringsleverantörer endast behandla begränsad data för att tillhandahålla sina tjänster och uppfylla efterlevnadskraven. När det gäller reglerade speloperationer måste dessa partners följa regler om integritet och säkerhet.
Vi samlar bara in den information vi behöver för att öppna, driva och skydda ditt konto. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress, födelsedatum, information om hur du registrerade dig (IP-adress, enhets-ID, webbläsare), information om betalningar (maskerad när möjligt), din spelhistorik, din bonusaktivitet och register över dina supportsamtal. Denna information hjälper oss att hantera insättningar och uttag, se till att bonusvillkor följs korrekt, stoppa bedrägerier och kontokapningar, klara penningtvättskontroller och följa licensregler. Inom dina Kontoinställningar kan du se och ändra de flesta av dina profiluppgifter. Du kan också kontakta Support för att få en kopia av din personliga information.
Insättningar hanteras av reglerade betalningsleverantörer. Det fullständiga numret eller CVV på ditt kort sparas inte av oss. För att skydda din kr och minska återkrav håller vi reda på det belopp du sätter in, tiden, betalningsmetoden, transaktions-ID och vissa grundläggande antifråds-signaler. När en betalningsleverantör begär mer information ger vi dem bara vad de behöver för att slutföra transaktionen och klara efterlevnadskontroller. För integritet, använd en betalningsmetod som är i ditt eget namn och se till att informationen du använder för att registrera dig matchar informationen du använder för ditt bankkonto.
Vi kan begära bevis före ditt första uttag eller när du når en viss gräns. Det inkluderar vanligtvis ett foto-ID, adressbevis och en betalningsmetodskontroll (som en bild av ett bankkort med de mittersta siffrorna täckta eller en skärmdump av en e-plånboksprofil). För större uttag eller aktivitet som har flaggats som riskfylld kan vi också begära bevis på var pengarna eller förmögenheten kom ifrån. För att godkänna uttag, stoppa bedrägerier och stoppa tredje parts betalningar granskas dokument säkert och sparas endast så länge lagen kräver. Se till att alla fyra hörnen på bilderna du laddar upp syns, och se till att namnet på ditt konto är detsamma på alla dokument och betalningsmetoder. Detta kommer att påskynda processen.
Vi delar endast begränsad information med betrodda partners när de behöver det. Till exempel behöver betalningsprocessorer det för att behandla transaktioner, KYC- och bedrägerikontrollleverantörer behöver det för att se till att människor är de de säger sig vara, spelleverantörer behöver det för spelsessioner och tvistekontroller, och analys- eller e-post/SMS-verktyg behöver det för tjänstemeddelanden och erbjudanden. Din personliga information säljs inte. Du kan sluta ta emot marknadsföringsmeddelanden när som helst genom att ändra hur du kontaktas eller klicka på "avprenumerera"-länken i ett e-postmeddelande. Eftersom de behövs för att hålla ditt konto säkert kan tjänstemeddelanden om säkerhet, lagändringar eller din betalningsstatus fortfarande skickas.
Tillgänglighet baseras på reglerna i ditt område. Vi kontrollerar din plats när du registrerar dig, och vid behov kan vi begränsa din åtkomst i Sverige eller andra områden. Du måste vara tillräckligt gammal för att lagligt kunna spela i ditt land, och du får inte använda VPN eller platsdöljande för att göra din identitet osynlig. Med samma säkerhetskontroller som en stationär dator kan du komma åt från din webbläsare på iOS- och Android-telefoner. För att hålla ditt konto säkert använder vi kryptering, sessionsövervakning och bedrägeridetektering. Om du loggar in eller gör en betalning och något inte verkar rätt kan vi göra extra kontroller. Ställ in tvåfaktorsautentisering (2FA) om det är tillgängligt och använd inte delade enheter för att göra saker ännu säkrare. Ändra omedelbart ditt lösenord och kontakta Support för att stoppa uttag medan vi undersöker om du tror att någon annan har kommit in på ditt konto utan tillåtelse.
Bonus
för första insättning
1000kr + 250 FS
Switch Language
